Fungsi dari email pemasaran sering kali di khawatirkan sebagian orang. Pertanyaan yang kerapkali di tanyakan marketing ialah: “Apa e-mail pemasaran masih relevan?”
Trend marketing memang selalu berbeda. Dari funnel pemasaran, inbound pemasaran, sampai yang terkini yakni flywheel pemasaran. Di tambah dengan makin terkenalnya sosial media, marketing memakai e-mail berkesan lebih kuno.
Walau bagaimanapun, e-mail pemasaran kenyataannya masih tetap di gunakan oleh beberapa marketing sedunia. Dari UMKM sampai korporasi global, baik usaha online atau off-line, semua masih mencantumkan e-mail dalam perincian penting strategi pemasaran.
Data dari Oberlo menunjukkan tingkat Return of Investment (ROI) e-mail pemasaran yang cemerlang. Tiap 1 USD yang Anda investasikan pada e-mail pemasaran akan memberi imbal hasil sejumlah 42 USD (42 kali lipat!).
Bukti kegunaan e-mail pemasaran dari sisi ROI
Masih dari sumber yang serupa, 9 dari 10 marketing memakai e-mail pemasaran untuk membagikan content secara organik.
Data yang memperlihatkan jika kegunaan e-mail pemasaran masih dipercaya sampai saat ini
Ini menunjukkan jika e-mail pemasaran bukan hanya relevan, tetapi juga efisien untuk kampanye marketing 2022.
Fungsi Email Pemasaran untuk Usaha Online
Silahkan kita sempitkan obyek ke tempat yang lebih rinci: usaha online. Minimal ada 6 fungsi e-mail pemasaran untuk usaha online, yakni:
1. Content Individual Tertarget (Fungsi dari email pemasaran)
Bicara perihal content, Anda tentu saja mengetahui jika trend content saat ini berada pada dua keyword, yakni:
Personalisasi: content yang di samakan dengan profile prospect.
Tertarget: mengirim content yang benar ke orang yang pas.
Di cakupan e-mail pemasaran, content yang di personalisasi mempunyai kesempatan untuk di baca oleh prospect 50% semakin besar di banding content umum yang di kirim secara massal.
Personalisasi content sama sesuai profile prospect
Dan lewat kanal lain, website atau sosial media misalkan, Anda tidak bisa mengerjakan personalisasi sepanjang yang dapat Anda lakukan menggunakan e-mail.
Di website, Anda cuma dapat membuat content yang kemungkinan berkaitan dengan sebagian besar sasaran pasar Anda. Sudah pasti ada beberapa pengunjung website yang sebetulnya kurang sesuai materi atau style penyampaian artikel Anda.
Dampaknya ialah: pengunjung di luar harapan Anda harus ‘di korbankan’ karena Anda tidak bisa layani semua satu-per-satu.
Dan dengan e-mail, Anda dapat lakukan personalisasi sama sesuai segmentasi pasar yang Anda bidik. berikut fungsi e-mail pemasaran yang tidak dapat Anda peroleh di kanal lain.
Triknya, Anda membagikan sasaran pasar Anda ke sekumpulan menurut perbedaan profile, lalu membuat content e-mail yang lain untuk tiap-tiap group.
Dengan begitu, tiap orang yang terima e-mail Anda akan berasa jika Anda menulis e-mail itu khusus buat mereka. Langkah ini jelas akan lebih efisien di banding tipe content ‘satu untuk semua’.
2. Membuat Kewenangan dan Keyakinan
Saat ini, pekerjaan berat tiap-tiap merek ialah memperlihatkan diri sebagai yang ahli di sektornya (kewenangan). Warga tak lagi tertarik dengan bujukan terbaik, paling murah, dan ter-ter yang lain. Mereka pilih produk bukan berdasar apa yang Anda ucapkan, tetapi dari sesuatu yang mereka percayai.
Berbicara masalah kewenangan dan keyakinan, nampaknya tidak ada yang lebih kuat dari e-mail. Fungsi e-mail pemasaran memang erat berkaitan dengan integritas.
Pertama, pesan yang di kirim melalui e-mail berkesan lebih resmi, sah, dan paling dipercaya dibanding dengan chat WhatsApp atau Direct Message (DM) Instagram.
Kedua, Anda dapat mengirim tipe content yang pas dengan jeda tertentu seperti keinginan prospect. Sebagai deskripsi, 49% konsumen setia berasa suka terima e-mail promo dari merek favorite mereka tiap minggu.
Fungsi e-mail pemasaran bukan hanya memberikan keuntungan pelaku bisnis, tetapi juga dicintai oleh konsumen setia
Karena itu, Anda dapat mencapai konsumen setia lewat e-mail dengan style yang lebih dapat dipercaya dan paling dipercaya, tanpa membuat mereka terasa terusik seperti pemberitahuan program yang (sering) menjengkelkan.
3. Mengenalkan Merek dengan Lebih Baik (Fungsi dari email pemasaran)
Pebisnis online semakin bertambah. Ini berpengaruh pada kenaikan kompetisi. Di tengah-tengah hingar-bingar usaha online, merek Anda harus kelihatan mencolok dan dikenali oleh sebanyak-banyaknya orang.
Ini tidak gampang dilaksanakan karena warga makin hati-hati dalam terima info. Mereka cuma ingin terima info yang mereka kira penting dan berguna buat mereka.
Mengenalkan merek Anda secara terus-terang ialah hal yang percuma. Disini Anda memerlukan fungsi e-mail pemasaran.
Bukannya mengirimi e-mail blast dengan heading “kini telah hadir.. bla..bla..bla..”, semakin lebih efisien bila Anda memercayakan trio content:
Website: artikel mendidik sama sesuai keperluan dan hasrat prospect.
Sosial media: gambar dan video yang singkat dan ‘ringan’.
E-mail pemasaran: tempat Anda tawarkan content website dan sosial media.
Satukan dengan 2 point awalnya: Anda tawarkan content yang pas, ke orang yang pas, dan pada saat yang pas juga. Bila Anda stabil melakukan, Anda akan membuat pengenalan merek yang kuat berbasiskan keyakinan tanpa embel-embel ‘ter-ter’.
Barangkali Anda panik jika e-mail Anda kemungkinan cuma akan salah jalan di spamming atau dilempar ke tong sampah. Tetapi yakinlah, prospect Anda sebetulnya tidak sejahat itu.
Bahkan juga bila Anda sukses memberikan hati mereka dengan content berkualitas tanpa membuat masalah, mereka malah akan menunggu e-mail dari Anda.
4. Mengangkat Pemasaran (Fungsi dari email pemasaran)
Kemungkinan berikut fungsi e-mail pemasaran yang sangat Anda (dan semuanya orang) harap. E-mail pemasaran bisa di buktikan baik menaikkan pemasaran bila di laksanakan dengan tehnik yang akurat.
Dalam kerangka online shop misalkan. Mengirimi 3 e-mail follow up ke konsumen setia yang masukkan item ke keranjang tetapi belum check-out nyatanya mendatangkan 69% semakin banyak pesanan ketimbang satu e-mail.
Follow up konsumen setia yang tinggalkan item di keranjang
Data itu ialah bukti kemampuan e-mail pemasaran dalam membujuk calon konsumen. Bila e-mail pemasaran bisa di buktikan sukses di usaha online shop, karena itu Anda seharusnya bisa juga mengimplementasikannya ke usaha online lain.
5. Merajut Jalinan yang Kuat dengan Konsumen setia
Jalinan yang serasi di antara penjual dan konsumen membutuhkan hubungan yang lebih jauh dari sekadar jual beli.
Dengan memaksimalkan fungsi e-mail pemasaran, Anda dapat lakukan banyak pendekatan individual berikut di bawah ini:
Ucapan selamat ulang tahun dibarengi coupon potongan harga.
Form survei atau diskusi gratis untuk membantu konsumen setia menangani permasalahan mereka.
Form request content supaya Anda dapat memberi info yang diharapkan konsumen setia.
Undangan moment online atau off-line untuk konsumen setia dipilih.
Panduan dan anjuran individual, misalkan mengirim nasihat untuk waspada Omicron untuk konsumen setia Anda yang tinggal di wilayah rawan Covid-19.
Atau materi apa saja yang dapat Anda buat untuk perlakukan konsumen setia secara individu. Buat konsumen setia berasa jadi perhatian secara eksklusif, seakan-akan apa yang diterimanya dari Anda belum pasti diterima oleh konsumen setia lain.
Dengan demikian, Anda bisa merajut jalinan yang lebih kuat dengan konsumen setia. Ini cuma dapat Anda kerjakan lewat e-mail karena tidak ada satu kanal juga yang tawarkan personalisasi sebagus e-mail pemasaran.
Semakin lebih efektif lagi bila Anda memakai software e-mail pemasaran. Software tipe ini tawarkan banyak feature untuk mengoptimalkan e-mail pemasaran Anda. Dimulai dari template e-mail, pemberitahuan, pantauan, sampai laporan.
6. Menaikkan kunjungan ke Web
Sejauh ini kemungkinan Anda berpikiran jika kunjungan web cuma datang dari 2 sumber, yakni:
Search Engine Optimization (SEO).
Search Engine Marketing (SEM).
Walau sebenarnya ada kanal yang lain menyimpan kesempatan untuk tingkatkan trafik, yakni e-mail pemasaran. Sama seperti yang kita kaji di point 3, e-mail pemasaran dapat Anda pakai untuk membagi content website Anda ke prospect.
Bila Anda sukses mengepak materi e-mail secara baik, prospect akan berminat untuk berkunjung link content website yang Anda berikan dalam e-mail. Ini adalah fungsi e-mail pemasaran lewat kanal yang sayang untuk Anda lewatkan.
Pikirkan bila Anda tawarkan content website Anda lewat e-mail ke 5.000 orang. Bahkan juga dengan rasio kesuksesan sejumlah 10% saja, Anda telah sukses datangkan 500 pengunjung ke web Anda.
Tunjukkan Faedah E-mail Pemasaran untuk Usaha Online Anda!
Banyak yang meremehkan e-mail pemasaran karena dipandang percuma semata. Walau sebenarnya, e-mail pemasaran bisa di buktikan sanggup datangkan banyak fungsi untuk usaha online.
Enam point di atas ialah bukti jika e-mail pemasaran memang efisien untuk marketing. Di tambah dengan beberapa kumpulan data kuantitatif yang tidak di kuatirkan kembali kebenarannya.
Bila Anda masih sangsi, coba melakukan eksperimen dengan beberapa tips di atas dan tunjukkan fungsi e-mail pemasaran untuk usaha online Anda.
